Alles, was Sie wissen müssen

Erhöhen Sie den Nutzen Ihrer Kommunikations­leistung – mit datenbasierter Steuerung

  • Alles, was Sie wissen müssen

  • Erhöhen Sie den Nutzen Ihrer Kommunikations­leistung – mit datenbasierter Steuerung

Strategische Kommunikation setzt einen objektivierten Blick auf Reputation und mediale Wahrnehmung vor. Wir haben die Daten und Analysen dazu. Unsere Experten gewinnen aus belastbaren Messergebnissen für Sie wertvolle Erkenntnisse. Und zeigen Ihnen Handlungsoptionen auf – ob für strategische Entscheidungen oder schnelle Aktivitäten im Kommunikationsalltag.

Mit unserer globalen Analyse-Kompetenz unterstützen und beraten wir Sie auf allen Ebenen des Reputationsmanagements sowie bei der erfolgreichen Positionierung des Top-Managements und Ihrer Marke.

 

Aus Big Data werden smart Insights

Wir liefern Ihnen ein breites Portfolio an speziell auf Sie zugeschnittenen Medienanalysen: Von Ad-hoc-Reports über Event-Analysen bis hin zu strukturierten Issue-Betrachtungen. Mithilfe von neuester Technologie erfassen wir weltweit die verfügbaren Daten und ziehen daraus die für Sie relevanten Erkenntnisse. Analyse-Scope und Reporting stimmen wir zielgerichtet auf Ihre Anforderungen hin ab.

Unsere Berater präsentieren und diskutieren die Ergebnisse auf C-Suite-Level. Wir liefern Ihnen die Erkenntnisse, die Sie wissen müssen, um den Nutzen aus Ihrer Kommunikationsleistung zu maximieren.


Reputationsmanagement

Globale Medienanalyse-Kompetenz für Ihr nachhaltiges Reputationsmanagement: Unsere Analysen sagen Ihnen, wo Ihr Unternehmen in puncto Reputation steht; unsere Berater, was das für Ihre Kommunikation bedeutet.

Wie andere über Ihr Unternehmen und Ihre Marke sprechen, ist wertvolles soziales Kapital. Dabei wird es immer schwieriger, die globale Stimmungslage zu überblicken. Längst betätigt sich der Alpha-Journalist einer Wirtschaftszeitung auch als Blogger, und Kunden kommentieren Ihre CSR-Aktivität auf Newssites. In Zeiten zunehmend fragmentierter Stakeholder-Gruppen und globaler Medialisierung benötigen Unternehmen einen objektivierenden und fokussierten Seismographen ihrer Reputation.

 

Unsere Expertise für Ihren nachhaltigen Reputationsaufbau

Wie gut ist meine Reputation – auch im Vergleich zum Vorjahr oder zu meinen Business Peers? Welche Themen und Stakeholder treiben meine Reputation? Welche belasten sie? Welche Botschaften taugen als Differenzierungsmerkmal im Wettbewerbsumfeld? Wie gut konnten wir eine wichtige Storyline steuern? Wo müssen wir nachbessern? Welchen kommunikativen Beitrag leisten einzelne Märkte, Geschäftsfelder und Brands? Wo lassen wir Potenziale liegen?

Nutzen Sie unsere ganzheitliche Perspektive auf Print, Web und Broadcast sowie die langjährige Erfahrung von über 250 UNICEPTA-Analysten weltweit: für Ihren nachhaltigen Reputationsaufbau und ein strategisches Kommunikationsmanagement.

Das Methodische können Sie uns überlassen und sich ganz auf die Ergebnisse konzentrieren. Diese präsentieren wir Ihnen stets so, dass sie zu einer wertvollen Planungs- und Entscheidungsgrundlage werden. Sie dienen als strategische Leitplanken für Ihre globalen Kommunikations-Units und machen Kommunikationsleistung transparent, messbar und steuerbar.

Unsere Analysen sind individuelle Beratungsleistungen

  • crossmediale Betrachtung (Print, Web, Broadcast)
  • KPI-basierte Messungen
  • globale und nationale Reports
  • von UNICEPTA entwickelter Reputations-Index
  • umfangreiche Branchen-Benchmarks
  • DAX30-Reputations-Benchmark
  • vorstandsfähige Präsentationen
  • vor Ort-Präsentationen auf Executive-Level
  • integrierbar in Portale und Dashboards

CEO-Reputation

Erfolgsfaktor Vorstandskommunikation: Unsere Medienanalysen zeigen Ihnen, wie Ihr Vorstand ankommt und für welche Themen er steht. Und unterstützen Sie bei Fragen der Positionierung. Natürlich vorstandsfähig.

Gezielte Vorstandspositionierung gehört längst zum Pflichtprogramm strategischer Unternehmenskommunikation. Die zunehmende Personalisierung der Wirtschaftsberichterstattung führt dazu, dass die Frau oder der Mann an der Spitze entscheidend wird für die Reputation des Unternehmens. Und in einem immer schnelllebigeren digitalen News Cycle wertet der Kampf um Aufmerksamkeit die exklusive Währung „Vorstand“ auf. Der CEO wird zur Marke.

 

Die mediale CEO-Performance messen

Unsere CEO-Reputations-Analysen spiegeln Ihnen vorstandsfähig, welchen Ruf Ihr CEO genießt, auch im Vergleich zu seinen Kollegen und Peers. Welche Themen er bereits glaubwürdig besetzt und welche er ins Repertoire aufnehmen sollte. Und welche Positionen ihn resilient machen gegenüber dem Auf und Ab der Wirtschaftsnachrichten.

Das gemeinsam mit Prof. Klaus Schweinsberg entwickelte Drei-Dimensionen-Modell der Vorstandskommunikation misst die mediale Performance von Vorständen. Es basiert auf der Erkenntnis, dass das Image von Vorständen dann robuster und resilienter ist, wenn sie ein mehrdimensionales Themenportfolio besetzen.

    Unsere Leistungen

    • CEO-Reputations-Index
    • Drei-Dimensionen-Modell der Vorstandskommunikation
    • umfangreiche CEO-Benchmark-Datenbestände, u.a. DAX30-CEOs
    • Best-in-Class- und Best-Practice-Vergleiche
    • vorstandsfähige Visualisierungen und Summarys
    • C-Level-Präsentationen
    • Integrierbar in Portale und Dashboards

    Event-Analysen

    Messeauftritte und Pressekonferenzen, Investorentage und Hauptversammlungen: Unsere Resonanzanalysen Ihres Events sind Ihr Sofort-Feedback – bereits am Tag danach.

    Erfolgreiches Reputationsmanagement bewährt sich vor allem in erfolgskritischen Situationen. Und nachhaltige Kommunikation nutzt Events als Brennpunkt eines konsistenten Messagings. Deswegen unterstützen wir Sie mit Analysen, die Ihnen auf den Punkt zeigen, wie es lief.

    Wurden Ihre Botschaften verstanden und angenommen? Welche Themen wurden in welchen Märkten wie bewertet? Welche Deutungsmuster müssen kommunikativ nachgearbeitet werden? Wir haben die Ressourcen und die Erfahrung, um Sie in erfolgskritischen Situationen sofort mit punktgenauen Ergebnissen zu versorgen.

     

    Unsere Leistungen

    • Flash-Report am Veranstaltungstag
    • Social Media-Chapter
    • Message Transfer
    • Integration in kontinuierliche Messungen
    • Themenkonkurrenz- und Umfeld-Analysen
    • Integrierbar in Portale und Dashboards

    Issue-Analyse

    Horizont-Erweiterung mit System: Unsere Issue-Analyse macht relevante Entwicklungen sichtbar. Denn nur wer sein wirtschaftspolitisches Umfeld genau wahrnimmt, kann sich strategisch positionieren.

    Klimawandel, Bienensterben, Künstliche Intelligenz oder Industrie 4.0: Wer sein Umfeld strukturiert beobachtet, ist nicht nur in Veränderungs- und Krisensituationen gut gewappnet. Vielmehr ist eine systematische Analyse öffentlicher Debatten die Grundlage für ein nachhaltiges sowie konsistentes Issue- und Stakeholder-Management. Weil sie Ungewissheit reduziert, Risiken antizipiert und Chancen identifiziert.

    Unsere Issue-Analysen machen Trends sichtbar und Szenarien planbar. Als Bestandteil unserer ganzheitlichen Issue-Management-Lösungen helfen sie, die Rolle relevanter Stakeholder und Meinungsbildner zu bewerten.

      Unsere Leistungen

      • Weekly Issue Briefings
      • Crossmediale/globale Datenbasis
      • valide Bewertung von Positionen und Meinungsbildnern
      • genaue und übersichtliche Stakeholder-Analysen
      • ex-post- und ex-ante-Betrachtungen
      • Nullmessungen
      • Integrierbar in Portale und Dashboards

        Realtime Analytics

        In Echtzeit die aktuelle Medienlage analysieren: Unsere Realtime Analytics versetzt Sie in die Lage, Chancen und Risiken im digitalen Zeitalter schnell zu erkennen und Ihre laufenden Kommunikationsaktivitäten entsprechend auszurichten.

        Sie wollen den Überblick über große, globale Themenentwicklungen. Wir haben das passende Analysewerkzeug. Mit diesem können Sie Ihre Kommunikation schnell und präzise gemäß der aktuellen Themenlage ausrichten. Und nicht nur Risiken erkennen, sondern auch Chancen für Ihre erfolgreiche Kommunikationssteuerung nutzen.

        Unser Realtime Monitoring liefert die genau auf Ihre Bedürfnisse hin abgestimmte Datenbasis zu den relevanten Themen. Über individuell gestaltete Dashboards werden die Daten und Informationen dann in Echtzeit ausgewertet: Was sind die trending News? Wie entwickeln sich Fokusthemen? Wer sind die wichtigsten Influencer und welchen Impact haben sie? Welche „Chancenthemen“ bieten sich?

        Unsere Realtime Analytics unterstützt Sie dabei, die Perspektive zu wechseln: Von Inside-out zum Outside-in. Zur schnellen Orientierung und Einordnung werden die Daten und Erkenntnisse in Dashboards visuell ansprechend und nach Ihren Wünschen dargestellt.

         

        Unsere Leistungen

        • Individuelle Zusammenstellung der Datenbasis (z.B. Online-News, Social Media, Print)
        • Zahlreiche Filtermöglichkeiten z. B. nach Medientypen, Sprachen, Ländern
        • Bereitstellung wichtiger KPIs (z. B. Reichweite, Nutzerinteraktionen)
        • spezifische Vorkonfiguration wichtiger Analysen
        • Visuell attraktive Aufbereitung der Analysen
        • Transfer in weitere Analyse-Systeme und Reportings

          Social-Media-Analyse

          Technologie + Köpfchen = Social Web Intelligence. Das ist unsere Formel für Ihren Informationsvorsprung. Unsere Experten verdichten Big Data zu wertvollen Insights. Rechnen Sie mit der smarten Kombi aus Technologie, Service und Beratung!

          Marketing, After Sales oder Corporate Communications: Unternehmen müssen heute an unterschiedlichsten Stellen ihrer Informationsverarbeitung sensibel sein für Stimmungen und Meinungen im Social Web.

          Wir analysieren für Sie die – weltweit verfügbaren – Daten im Social Web. Dazu gehört auch die Identifikation von relevanten Social-Media-Influencern und die Messung ihrer Performance.

          Egal, ob Sie als Social Media Manager unser Experten-Dashboard nutzen oder als Leiter der Kommunikation mit unseren Beratern Handlungsoptionen diskutieren: Unterm Strich nehmen Sie immer wertvolle Erkenntnisse mit.

          180 Mio.

          Web-Quellen weltweit

          5.000

          qualifizierte Alerts

          Unsere Leistungen

          • manuelle und automatische Datenanalyse
          • attraktive Visualisierungskonzepte in Echtzeit
          • KPIs für Buzz, Reichweite, Engagement, Sentiment, Themennähe, Benchmarks
          • Influencer-Ranking
          • Integrierbar in Portale und Dashboards

          Kommunikations­controlling

          Wer Kommunikation strategisch steuern will, benötigt ein Bewertungssystem. Unsere Kommunikationsberatung unterstützt Sie dabei, ein belastbares Steuerungssystem für Ihre Kommunikation zu etablieren. Kennzahlen-basiert und Management-tauglich. 

          Ob Media Relations, interne Kommunikation, Marketing oder Public Affairs: Kommunikationsverantwortliche stehen heute vor der Aufgabe, ihre Ziele und ihre Leistung als Beitrag zur Unternehmensstrategie zu formulieren und zu beziffern. Dafür benötigen sie ein verlässliches und belastbares Reporting.

          Unsere Kommunikationsberatung unterstützt Sie dabei, die wesentlichen Steuerungsgrößen und Werttreiber zu identifizieren sowie in Kennzahlen messbar zu machen. Und weil wir davon überzeugt sind, dass jedes Kommunikationscontrolling-System nur so gut ist wie seine interne Akzeptanz, legen wir besonderes Augenmerk auf die internen Vermittlungsprozesse. Mit dem gemeinsamen Ziel, ein aussagekräftiges Management-Reporting in Ihrer Organisation zu etablieren.

            Unsere Leistungen für Ihr Kommunikationscontrolling

            • Kommunikationscontrolling-System: Kennzahlen und KPIs
            • Cockpits und Dashboards (auch webbasiert)
            • Communication Scorecards
            • Sekundäranalysen etablierter Studien (Mehrmethodendesigns)
            • Management-Reportings
            • Moderation interner Prozesse (Konzeptionsphase, Umsetzung, Zielfindung)
            • Optional: Durchführung der Medienanalysen und Stakeholder Surveys